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YOGISU
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Faites attention au maquillage ou au déodorant qui peuvent frotter sur le vêtement auquel cas l’échange ou le remboursement ne seront pas possible.

Attention, les pièces achetées en Braderies/Soldes/Promotions/Outlet ou avec un code de réduction pourront être échangées mais pas remboursées.

Le remboursement sera effectué dans les seuls cas où l’article livré est différent de celui qui a été commandé ou si le colis est endommagé. Si vous recevez un article endommagé, veuillez contacter immédiatement le service clientèle.

Le bon de retour vous sera envoyé par mail. Suite à cela, merci de retourner le ou les produits en les emballant soigneusement et en veillant à ce que les étiquettes soient toujours attachées. Le ou les produits ne doivent pas non plus avoir été lavés auquel cas nous ne pourrons pas procéder au remboursement.

Suite à la bonne réception de votre retour, nous procéderons au remboursement dont les frais de retour seront déduits.

Une fois votre retour réceptionné et accepté, le remboursement s’effectuera sous 7 à 10 jours. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement choisi pour la commande.

Pour toute demande d'échange, veuillez demander un remboursement, nous renvoyer l'article et réaliser un nouvel achat.  

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Yogisu


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